Privacybeleid

Via de website www.akkedeer.com (hierna: “de Website”) en de online beveiligings-, welzijns-, en alarmeringsdiensten van Akkedeer (hierna: “de Dienst”) worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. Akkedeer B.V. (hierna: “Akkedeer”) hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Uw persoonlijke gegevens worden dan ook met de grootste zorg verwerkt en beveiligd. Wij voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent onder andere dat:

- Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken, zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
- Wij beperken onze verzameling van persoonsgegevens tot alleen die gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
- Wij vragen om uw uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is.
- Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, en we eisen ook dat van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 18 februari 2019.

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Het bieden van de mogelijkheid tot het bestellen van de op de Website aangeboden producten en diensten.
- Het aanmaken van een account waarmee de Dienst kan worden benaderd.
- Het leveren van de Dienst, waarmee u de mogelijkheid heeft beveiligingen en/of alarmeringen in te stellen en te beheren. Deze beveiligingen en/of alarmeringen kunt u mogelijk ook voor derden instellen.
- Het gebruik van sensordata voor het automatisch genereren van alarmeringen. U kunt ervoor kiezen deze sensordata te bewaren (gedurende 3 maanden) of alleen te gebruiken voor de geautomatiseerde verwerking van alarmeringen.
- Het versturen van een periodieke nieuwsbrief.
- Het analyseren van statistieken en het optimaliseren van de Website en de Dienst.

Gebruik van persoonsgegevens

Door het gebruik van onze Website en/of Dienst laat u bepaalde gegevens achter. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken alleen de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden verstrekt, of waarvan bij verzameling duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de genoemde doeleinden:

- NAW-gegevens
- Telefoonnummer(s)
- E-mailadres
- IP-adres
- MAC-adres van de gebruikte apparatuur
- Internetbrowser en apparaattype

Uw gebruikersaccount

Met ons portaal of via de mobiele applicatie krijgt u toegang tot een beheeromgeving waar u zelf uw gegevens kunt inzien. Hiervoor wordt een account aangemaakt, zodat u met uw eigen inloggegevens kunt inloggen. Deze inloggegevens worden gekoppeld aan uw persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens om u te contacteren in het kader van de overeenkomst, voor facturatie en om een overzicht te geven van de producten en diensten die bij ons worden afgenomen. Indien noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht, kunnen wij persoonsgegevens aan derden verstrekken. Bij vermoeden van fraude of misbruik kunnen wij persoonsgegevens overhandigen aan de bevoegde autoriteiten.

Contactformulier

Als u een contactformulier op de website invult, worden de verstrekte gegevens bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling ervan. Wij vragen om de volgende gegevens bij het invullen van een contactformulier:

- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer

Deze gegevens worden gebruikt om contact met u op te nemen en uw vraag en/of opmerking te behandelen.

Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden niet zonder uw toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van de Website of de Dienst. Indien gegevens worden verstrekt, leggen wij de aard van de gegevensuitwisseling vast in een overeenkomst om ervoor te zorgen dat derden uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

Publicatie

Wij publiceren uw gegevens niet.

Google Analytics

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om algemene statistieken te genereren en te bekijken hoe onze website door het publiek wordt gebruikt. De analytics-programma's en cookies die wij gebruiken, volgen niet specifiek individuele bezoekers op onze website. Deze statistieken stellen ons in staat onze diensten te optimaliseren. Voor meer informatie over Google Analytics, zie de Google Analytics privacy overview.

Meta Analytics

Met uw toestemming gebruiken wij Meta Analytics om algemene statistieken te genereren en te bekijken hoe onze website door het publiek wordt gebruikt. De analytics-programma's en cookies die wij gebruiken, volgen geen individuele bezoekers specifiek op onze website. Deze statistieken stellen ons in staat onze diensten te optimaliseren. Voor meer informatie over Meta Analytics, zie de Meta Analytics privacy overview.

Beoordelingen

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen. Dit omvat onder andere logische toegangscontrole met wachtwoorden, automatische logging van alle handelingen rond persoonsgegevens, beveiliging van netwerkverbindingen via SSL-technologie, doelgebonden toegangsbeperkingen en controle op toegekende bevoegdheden.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze Website en/of Dienst zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u van deze websites gebruikmaakt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wijzigingen zullen op onze Website worden gepubliceerd en oude versies blijven beschikbaar. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Bewaren van uw gegevens

Akkedeer B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor ze worden verzameld. De sensordata die de Dienst genereert, wordt bijvoorbeeld 3 maanden bewaard. Wij hanteren de wettelijke administratieve bewaarplicht van 7 jaar volgens de belastingdienst.

Inzagerecht

U heeft het recht om inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. Dit betekent dat u ons kunt verzoeken om een kopie van de persoonsgegevens die wij van u hebben, alsook informatie over:

De doeleinden van de verwerking
De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt
De ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt
De periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen, of, indien dat niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om die periode te bepalen
Het bestaan van het recht om rectificatie of wissing van persoonsgegevens te verzoeken, of beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, of om bezwaar te maken tegen die verwerking
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Wanneer de persoonsgegevens niet bij u zijn verzameld, alle beschikbare informatie over de bron ervan
Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, en nuttige informatie over de onderliggende logica, alsook het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor u.

Rectificatierecht

Indien de persoonsgegevens die wij van u hebben onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons te verzoeken deze te corrigeren of aan te vullen. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk verwerken en u op de hoogte brengen van de rectificatie.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in de volgende gevallen:

U betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren
De verwerking is onrechtmatig en u verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan
Wij hebben de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar u heeft deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking op grond van artikel 21, lid 1 AVG, in afwachting van de verificatie of onze legitieme gronden zwaarder wegen dan die van u.
Wanneer de verwerking is beperkt, mogen deze persoonsgegevens, met uitzondering van de opslag ervan, slechts worden verwerkt met uw toestemming of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van groot openbaar belang van de Unie of een lidstaat.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij te worden gehinderd door ons, wanneer:

De verwerking berust op toestemming of op een overeenkomst; en
De verwerking via geautomatiseerde procedés wordt uitgevoerd.
Bij de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid heeft u tevens het recht dat uw persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden doorgezonden, voor zover dit technisch haalbaar is.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft te allen tijde het recht om, vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder e) of f) AVG, inclusief profilering op basis van die bepalingen. Wij zullen de verwerking van de persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Daarnaast heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft, tenzij dat besluit:

Noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons. Is toegestaan op grond van een Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke bepaling die op ons van toepassing is en die tevens passende maatregelen bevat ter bescherming van uw rechten en vrijheden en gerechtvaardigde belangen
Berust op uw uitdrukkelijke toestemming.
In alle bovengenoemde gevallen kunt u uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld in deze privacyverklaring. Wij zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen een maand, op uw verzoek reageren.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over uw privacy en onze privacyverklaring, kunt u deze stellen via info@akkedeer.com of per post op het volgende adres:

Akkedeer B.V.
Daalakkersweg 2-70
5641JA Eindhoven
Telefoon: 040 780 0641