Actuele storingen

Het komt voor dat de modem van Ziggo klanten voor storingen zorgt. Om dit probleem op te lossen kunt u het volgende doen: Hierbij ontvangt u de instructie om de energie-instellingen van de Ziggo Mediabox te controleren. Uw mediabox staat zo ingesteld dat deze indien die niet gebruikt wordt voor TV in standby modus gaat en de internet verbinding onderbreekt. Hierdoor verliest de Leefsamen centrale de verbinding met internet. Middels onderstaande procedure kunt u de instelling wijzigen via uw TV menu.

U dient er daarbij voor te zorgen dat de 'Stand-by Eco-mode' niet gebruikt wordt.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/energieverbruik-en-stand-by